패스트푸드 프랜차이즈업
주식회사 맘스터치앤컴퍼니
기능은 기본이고 항상 필요한 사항에 대한 피드백이 어느 업체보다 빠릅니다. 과거로 다시 돌아가도 선택지는 발주고 입니다.
Q. 현재 맡고 계신 업무와 본인의 역할을 간단히 소개해주시겠습니까?
IT관리자 및 발주고 어드민 역할을 수행하고 있습니다.
Q. 발주고 도입 전, 발주 및 재고 관리에서 가장 불편했던 점은 무엇이었나요? (발주고 사용 전 ‘야근’이나 ‘고생했던 에피소드’가 있을까요?)
발주고 사용 전에는, 이** 프로그램을 사용 했었습니다. 솔루션 자체도 노후화 되었고, 데이터 추출 커스텀이 잘 되지 않았기에, 데이터 가공을 위하여 많은 공수가 들었습니다.
발주 기능 및 재고 관리 기능은 있으나, 주단위 또는 월단위 등의 데이터 추출이 어려웠습니다.
발주 기능 및 재고 관리 기능은 있으나, 주단위 또는 월단위 등의 데이터 추출이 어려웠습니다.
Q. 자체 시스템 개발 대신 ‘발주고’를 선택하신 이유가 무엇인가요? 특별히 발주고가 더 좋다고 느낀 점이 있다면 말씀해 주세요.
자체 구축을 위하여 많은 비용과 시간을 소요 하였으나, 구축 기간 내에 니즈들의 변화로 인하여, 완성도가 떨어지게 되었습니다.
그리하여 가장 보편화된 시스템이면서 활용도가 높고 인지도가 있는 발주고를 선택하게 되었습니다.
수발주에 필요한 기능의 거의 모든 기능이 발주고에서 구현 가능한 것으로 보입니다.
그리하여 가장 보편화된 시스템이면서 활용도가 높고 인지도가 있는 발주고를 선택하게 되었습니다.
수발주에 필요한 기능의 거의 모든 기능이 발주고에서 구현 가능한 것으로 보입니다.
Q. 많은 수발주 프로그램 중 '발주고'를 선택한 주요 이유는 무엇이었나요? (발주고 도입을 망설이던 시절로 돌아가서, 본인에게 한 마디 해준다면 어떤 말을 하고 싶으세요?)
당사에서는 3자 물류 도입을 반드시 필요한 사항이였고, 3자 물류 관리를 할 수 있는 솔루션은 그 당시 발주고가 가장 적합 하여 선택하게 되었습니다. 그 당시 돌아 가더라도 선택지는 발주고 입니다.
Q. 발주고 도입 후 실질적으로 크게 달라진 점 몇 가지만 말씀해주신다면? (발주고 사용 전, 과거엔 어땠고 지금은 어떻게 바뀌셨나요?)
이전의 시스템과 비교하여 VOC가 적고, 여러 프로그램으로 나눠썼던 기능들을 하나로 통합하여 사용하게 되어, 관리하는 어드민이나 활용하는 슈퍼바이저, 가맹점주들이 편한 UX/UI를 접할 수 있어서 좋습니다.
Q. 전국에 가맹점이 많아 관리가 쉽지 않으실 텐데, 가맹점과 발주고로 소통할 때 어떤 점이 가장 편리해졌나요?
실시간 공지의 활용도 및 가맹점주 동의를 위한 설문조사 등을 빠르게 확인 하고 처리할 수 있어서 편합니다.
Q. 발주고를 추천한다면 강조하고 싶은 장점은 무엇인가요? (발주고만의 기능 중, 동료에게 ‘이건 꼭 써봐야 한다’고 소개하고 싶은 것이 있으신가요?)
기능은 기본이고, 항상 필요한 사항에 대한 피드백이 어느 업체보다 빠릅니다. 해당 내용은 다른 업체는 따라 올 수 없을 것 같습니다.
현재 당사에서는 WEB 버전도 개발하여 사용 하고 있어, 모바일, WEB, PC 등의 많은 디바이스에서 활용할 수 있기에 활용성에 대해서 추천하고 싶습니다.
현재 당사에서는 WEB 버전도 개발하여 사용 하고 있어, 모바일, WEB, PC 등의 많은 디바이스에서 활용할 수 있기에 활용성에 대해서 추천하고 싶습니다.
치킨 프랜차이즈업
주식회사 노랑푸드
지금은 클릭 한두번으로 마감, 품목별, 일자별, 거래처별 출고를 쉽게 열람할 수 있어요. 여신에 대한 갈등도 많이 사라졌습니다.
Q. 현재 맡고 계신 업무와 본인의 역할을 간단히 소개해주시겠습니까?
구매물류 팀장 [구매 물류 통합 관리 (발주고를 통한 발주, 수주, 여신, 입고, 재고 관리 포함)]
Q. 발주고 도입 전, 발주 및 재고 관리에서 가장 불편했던 점은 무엇이었나요? (발주고 사용 전 ‘야근’이나 ‘고생했던 에피소드’가 있을까요?)
발주고 사용 전에는, 가맹점 직매출이 아니어서, 타사 전산 열람만 할 수 있었습니다.
마감때마다 엑셀 전환하여 마감하는 번거로움이 많았는데, 발주고는 매입매출이 내역을 원하는 순서 및 구분으로 한번에 볼 수 있어 마감 시간이 많이 단축 되었습니다.
마감때마다 엑셀 전환하여 마감하는 번거로움이 많았는데, 발주고는 매입매출이 내역을 원하는 순서 및 구분으로 한번에 볼 수 있어 마감 시간이 많이 단축 되었습니다.
Q. 기존에 쓰던 물류 시스템에서 ‘발주고’로 바꾸려고 할 때 고민이 많으셨을 텐데요, 어떤 부분이 가장 걱정되셨나요? 그리고 어떻게 해결하셨는지 이야기해주실 수 있나요?
위에 말씀 드린바와 같이 당사 물류 시스템이 없었고 발주고를 도입할 때 가장 큰 우려였던게 가상계좌 도입 및 적용, 비용 부분이었는데, 특정은행 수수료 면제 및 도입을 매우 쉽게 한 것 같아 큰 도움이 되었습니다.
Q. 많은 수발주 프로그램 중 '발주고'를 선택한 주요 이유는 무엇이었나요? (발주고 도입을 망설이던 시절로 돌아가서, 본인에게 한 마디 해준다면 어떤 말을 하고 싶으세요?)
첫번째는, 사용자 인터페이스가 쉽고 사용하기 좋고, 가시성?이 좋았고
두번째는. 위에 말씀 드린 가상계좌 도입이 쉽고, 비용이 들어가지 않았고
세번째는, 시작 세팅 하는데, 업무 협조를 너무 잘 해주셔서 선택 하였습니다.
(저는 안망설였고, 임원진 들에게 3가지 업체 견적 및 장단을 설명했는데, 그것 또한 사치였다 정도?)
두번째는. 위에 말씀 드린 가상계좌 도입이 쉽고, 비용이 들어가지 않았고
세번째는, 시작 세팅 하는데, 업무 협조를 너무 잘 해주셔서 선택 하였습니다.
(저는 안망설였고, 임원진 들에게 3가지 업체 견적 및 장단을 설명했는데, 그것 또한 사치였다 정도?)
Q. 발주고 도입 후 실질적으로 크게 달라진 점 몇 가지만 말씀해주신다면? (발주고 사용 전, 과거엔 어땠고 지금은 어떻게 바뀌셨나요?)
과거에는 타사 erp 열람 하면서, 취합하는 일이 많았다면, 지금은 클릭 한두번으로, 마감, 품목별, 일자별, 거래처별 출고를 쉽게 열람 할 수 있고, 외에도, 프로그램 사용의 편리함 때문에 가맹점에서의 만족도도 상당히 높은 편입니다.
외에도, 기능상 유용한, 배송주기 설정, tray기능, 여신 설정 관리, 가맹점정보 저장등 너무 유용하게 쓰고 있습니다. (그전엔, 모두 수기 관리…..)
외에도, 기능상 유용한, 배송주기 설정, tray기능, 여신 설정 관리, 가맹점정보 저장등 너무 유용하게 쓰고 있습니다. (그전엔, 모두 수기 관리…..)
Q. 발주고 도입 후, 본사와 매장, 협력사 간 커뮤니케이션은 어떻게 개선되었나요?
먼저, 기존전산 대비 여신을 묶을 수 있어서, 여신에 대한 갈등이 많이 사라졌어요.
사진을 등록 할 수 있어서, 제품에대한 부가 설명이 좀더 줄었구요. 또한 기존 erp 대비 점검이 잦지 않아서 발주가 안되는 건수가 줄어 편해졌습니다.
사진을 등록 할 수 있어서, 제품에대한 부가 설명이 좀더 줄었구요. 또한 기존 erp 대비 점검이 잦지 않아서 발주가 안되는 건수가 줄어 편해졌습니다.
Q. 발주고를 추천한다면 강조하고 싶은 장점은 무엇인가요? (발주고만의 기능 중, 동료에게 ‘이건 꼭 써봐야 한다’고 소개하고 싶은 것이 있으신가요?)
매출관리를 위해 미주문 거래처 현황이 나오는게 좋구요 인터페이스가 엑셀과 같아서 발주고 자료를 엑셀에 붙여넣고, 엑셀 자료를 발주고에 붙여 넣을 수 있어서 좋습니다.
그리고 그룹별 주문주기를 다르게 할 수 있는점도 좋아요!
그리고 그룹별 주문주기를 다르게 할 수 있는점도 좋아요!
카페 • 디저트 프랜차이즈업
주식회사 설빙
다양한 조건의 방대한 데이터 분석이 신속히 되어 분석업무의 시간 자체가 아주 많이 단축되었습니다.
Q. 현재 맡고 계신 업무와 본인의 역할을 간단히 소개해주시겠습니까?
설빙에서 SCM팀을 리드하고 있습니다.
Q. 발주고 도입 전, 발주 및 재고 관리에서 가장 불편했던 점은 무엇이었나요? (발주고 사용 전 ‘야근’이나 ‘고생했던 에피소드’가 있을까요?)
기존에는 많은 양의 데이터 처리나 다운로드가 느렸습니다. 한번은 1년치 데이터를 다운로드 하려고 기간을 설정 후 조회를 눌렀더니 시간이 좀 걸릴 것 같아 다른 업무를 했습니다. 결국 한 시간 뒤 조회는 되지 않고 에러 메시지가 떴습니다. 이후 데이터를 조회할 때는 조건 선택과 기간설정을 신중하게 해서 조회하는 습관이 생겼지요. 그래서 복잡한 분석이나 마감 업무를 하면서 며칠 동안 야근을 했습니다.
Q. 발주고 도입 후 운영하면서 시간이나 인건비, 관리비용 등이 어떻게 달라졌는지 말씀해 주실 수 있을까요?
우선 다양한 조건의 방대한 데이터 분석이 신속하게 가능하게 된 점은 크게 고무적이라고 판단하고 있습니다. 분석업무의 시간 자체가 아주 많이 단축되었습니다. 발주고의 시스템 사용료도 타사 대비 합리적인 수준으로 이 비용도 절감했다고 할 수 있지요.
Q. 많은 수발주 프로그램 중 '발주고'를 선택한 주요 이유는 무엇이었나요? (발주고 도입을 망설이던 시절로 돌아가서, 본인에게 한 마디 해준다면 어떤 말을 하고 싶으세요?)
발주고는 다른 프로그램들과는 달리 확실히 OMS로 출발해서 OMS에 집중한 프로그램이라는 점이 매력적이었습니다. 이미 잘 알려진 기성 프로그램들은 ERP, WMS, OMS 등 다양한 기능을 한꺼번에 제공하지만 결국 사용하지 않을 기능까지 비용이 책정된 느낌이었습니다. 하지만 발주고는 군더더기 없는 OMS이면서 OMS를 중심으로 다른 기능들까지 제공되고 있었고, 비용도 합리적이었습니다. 그리고 고객의 입장에서 직관적인 UI를 제공한다는 점과 다양한 외부 ERP와 연동이 용이한 점도 발주고의 큰 장점이었죠. 이런 이유로 발주고 도입을 망설지 않았기 때문에 그 당시 저에게 할 말은 없겠네요
Q. 설빙처럼 다양한 메뉴와 신제품이 자주 나오는 곳에서는 발주고를 통해 원재료 관리나 신메뉴 관련 정보를 가맹점에 빠르고 효율적으로 전달하는 노하우가 있나요?
신메뉴가 출시되면 해당 메뉴와 관련된 신규 원재료도 출시가 되고, 가맹점은 이런 내용을 본사의 공지를 통해 확인합니다. 다만 가맹점에서 공지를 보더라도 주문할 때는 찾아야 하는 번거로움이 있지요. 설빙에서는 발주고의 ‘위시리스트’ 기능을 활용해서 신메뉴가 출시될 때마다 해당 메뉴와 관련된 원재료들만 모아서 신메뉴명으로 위시리스트를 만들어 추가합니다. 그러면 가맹점 주문창에서는 신메뉴 위시리스트가 자동으로 생성되서 주문해야 할 원재료를 편리하게 확인할 수가 있죠. 또 해당 제품에 ‘NEW 태그를 추가하거나 품목리스트 최상단에 배치하는 등 가맹점에서 주문을 쉽게 할 수 있도록 발주고의 기능을 적극 활용하고 있습니다.
Q. 발주고를 추천한다면 강조하고 싶은 장점은 무엇인가요? (발주고만의 기능 중, 동료에게 ‘이건 꼭 써봐야 한다’고 소개하고 싶은 것이 있으신가요?)
사용자(가맹점) 중심의 주문환경을 세팅할 수 있는 편리한 UI와 다양한 기능, 수만행 이상의 데이터를 로딩 시간 없이 조회하고 처리할 수 있는 속도감, 본사와 가맹점, 본사와 납품처 간 업무처리에 막힘 없는 인터페이스, WMS와 오류 없는 데이터 연동, 필요한 기능에 대한 발주고 본사의 적극적인 대응 등
Q. 발주고 팀과 소통하면서 느낀 가장 만족스러운 점이나 특별한 경험이 있다면 공유해 주실 수 있을까요?
발주고의 CS센터로 접수했을 때, 사소한 문의도 원인 파악에 망설이지 않고 애써주시는 모습이 정말 좋습니다. 본사 측에서 잘 이해하지 못하는 부분에 대해서는 원격제어를 통한 소통까지 하면서 충분히 이해할 수 있게 도와주시는 부분에 매우 만족합니다.